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Young couple of backpackers holding a map and pointing excitedly at a landmark while explo

Política de Cancelación

Destino 4U Travel LLC actúa como contratista independiente adscrita a Pronto Travel & Tours, agencia responsable de todos los pagos, documentos oficiales y procesos administrativos del viaje. Por lo tanto, todas las cancelaciones se rigen exclusivamente por las Condiciones Generales de Pronto Travel & Tours, no por políticas propias de Destino 4U.

1. Cancelaciones de boletos aéreos

Los boletos aéreos son:

  • No reembolsables

  • No transferibles

  • Sujetos a penalidades y aumentos si el viajero solicita cambios

Cualquier reembolso, si aplica, dependerá únicamente de las reglas de la línea aérea.

2. Cancelaciones de servicios terrestres

Las porciones terrestres del viaje (hoteles, excursiones, transportación, operadores locales):

  • No son reembolsables bajo ninguna circunstancia

  • Algunos suplidores podrían ofrecer créditos, pero esto depende totalmente de sus políticas internas

Pronto Travel no controla estas decisiones.

3. Cancelaciones cercanas a la fecha de salida

Según el documento oficial:

“Cancelaciones dentro de las 24 horas antes de la fecha de salida del viaje y NO SHOWS no serán reembolsables bajo ninguna circunstancia.”

El viajero pierde el 100% del costo del viaje.

4. Cancelaciones por parte de suplidores

Si aerolíneas, hoteles, operadores terrestres o cruceros cancelan o modifican servicios:

  • El viajero deberá reclamar directamente a la compañía correspondiente

  • Pronto Travel actúa solo como intermediario

  • Los tiempos y decisiones dependen del suplidor

5. Recomendación de seguro

Se recomienda adquirir un seguro de viaje suplementario que cubra:

  • Cancelación

  • Interrupción

  • Equipaje

  • Emergencias médicas

Esto protege la inversión del viajero ante situaciones imprevistas.

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